De deuren van het Pleinbios terrein gaan om 20:30 uur open. We raden je aan op tijd te komen om drukte bij de ingang te voorkomen en direct het mooiste plekje te kiezen. Het filmprogramma begint tussen 21:30 en 21:45 uur, rond zonsondergang. De exacte starttijd van jouw film vind je in het programma.

De Pleinbios draait altijd film, ook als het regent. We zeggen alleen af wanneer er een gevaarlijke situatie ontstaat door noodweer, zoals storm (windkracht 7 of hoger) of onweer. Mocht dit het geval zijn, dan melden we dit zo snel mogelijk via e-mail (check ook je spam!), onze social media en website.

Het programma van Pleinbios start zodra de zon ondergaat, dat is rond 21:30 uur. Het komt voor dat we trailers van nieuwe films draaien of een kort voorprogramma hebben. Houd hier rekening mee als je met het openbaar vervoer komt.

Jazeker! We streven ernaar de Pleinbioscoop voor iedereen toegankelijk te maken. Het terrein is rolstoelvriendelijk, er is een aangepast toilet en we bieden speciale voorstellingen voor doven en slechthorenden aan.

Zorg dat je je digitale of geprinte ticket bij de hand hebt. Voor films met een leeftijdsgrens kunnen we om je legitimatie vragen.

Jazeker, dat kan! Zet dan wel even de helderheid van je smartphone op de hoogste stand, zodat de scanner de code goed kan lezen.

Met een Cinevillepas koop je tickets met 3 euro korting. Vergeet niet om bij de ingang van Pleinbios naast je e-ticket ook je Cinevillepas te laten zien.

Zoek in je mailbox op ‘Pleinbioscoop’ of op de naam van de film die je hebt geboekt. Check ook je spamfolder. Niets gevonden? Stuur dan een mail naar kassa@pleinbioscooprotterdam.nl met de naam waarmee je hebt geboekt en (als je het weet) de datum of titel van je film. Dan sturen we je de tickets toe.

Het ruilen of annuleren van online gekochte tickets is helaas niet mogelijk. Er vindt geen restitutie of vergoeding plaats, tenzij de voorstelling door Pleinbios wordt geannuleerd.

Ja. Als een film door Pleinbios wordt geannuleerd, ontvang je automatisch een e-mail en wordt het ticketbedrag teruggestort op de rekening waarmee je hebt betaald.

Bij onze bar op het terrein vind je een heerlijk assortiment aan drankjes en snacks. Alles wat je nodig hebt voor een topavond is bij ons verkrijgbaar!

Betalingen kunnen alleen met pin, Visa of Mastercard worden gedaan.

Je stoeltje is inbegrepen bij je ticket, lekker makkelijk! Het enige wat jij nog hoeft te doen, is neer te strijken op je favoriete plekje.

Jazeker! Bij de Pleinbios kijken we de films met koptelefoons op. Je krijgt er eentje bij de ingang, en na afloop lever je die weer in bij de uitgang. Geen zorgen: we besteden extra veel liefde en aandacht aan het schoonmaken van alle apparatuur.

Ja, het kan ’s avonds fris of winderig zijn op de Kop van Zuid. Neem daarom warme kleding, een deken of een paraplu mee om comfortabel te blijven.

Hoewel we van dieren houden, kan de drukte en het geluid van de bioscoop stressvol zijn voor je viervoeter. Overweeg daarom om je hond thuis te laten. Als je hem toch meeneemt, vragen we je vriendelijk om hem constant aangelijnd te houden en een rustig plekje aan de rand van het terrein te kiezen, zodat alle bezoekers optimaal kunnen genieten.

Roken is alleen toegestaan op de daarvoor bestemde terrassen aan de zij- en achterkant van het terrein. Zo blijft de frisse lucht voor iedereen optimaal.

Er kunnen door de organisatie foto’s en video’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden. Bij de ingang kun je aangeven of je hiermee akkoord gaat. Het maken van professionele opnamen door bezoekers is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van de organisatie. Het opnemen van de film zelf is niet toegestaan vanwege auteursrechten.

We verwachten dat iedereen elkaar en ons team met respect behandelt. Storend of gevaarlijk gedrag kan leiden tot verwijdering van het terrein zonder restitutie van je ticket.

Ons team is aanwezig om je te helpen. Bij medische noodgevallen is er EHBO op het terrein aanwezig. Spreek gerust een van onze teamleden aan!

Nee, kinderen onder de 12 jaar dienen onder begeleiding van een volwassene te zijn.

Meld verloren of gevonden voorwerpen bij de ingang.

Je bezoekt het evenement op eigen risico. Let goed op jezelf en je persoonlijke bezittingen.

Mail ons gerust op communicatie@pleinbioscooprotterdam.nl of spreek een van onze teamleden aan tijdens het festival.