Privacyverklaring Pleinbios

Pleinbios gaat zorgvuldig om met je privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen en hoe we daarmee omgaan. Deze verklaring geldt uitsluitend voor onze eigen website en diensten, en niet voor het gebruik van socialmediaplatforms die via onze website benaderd kunnen worden.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

We verwerken persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, een online ticket koopt of je aanmeldt voor de nieuwsbrief. Afhankelijk van de dienst, verzamelen wij:

Bij aankoop van tickets

E-mailadres

Postcode

Huisnummer

Bij aanmelding voor de nieuwsbrief

E-mailadres

Bij publieksonderzoek

Postcode en huisnummer (optioneel en geanonimiseerd verwerkt).

Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.

Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het toezenden van gekochte tickets.

Het verbeteren van onze website en dienstverlening.

Het informeren over praktische zaken rond een voorstelling of evenement.

Het versturen van onze nieuwsbrief, indien je je daarvoor hebt aangemeld.

Analyse van aankoopgedrag, zodat wij ons aanbod beter kunnen afstemmen.

Het incidenteel informeren over gerelateerd aanbod op basis van eerdere aankopen.

Cookies

Onze website maakt gebruik van:

Functionele cookies: zorgen dat de site naar behoren werkt (bijv. zoekfuncties).

Analytische cookies: geven inzicht in gebruik van de website, met minimale inbreuk op privacy.

Advertising cookies: registreren hoe vaak promotionele content wordt bekeken.

Afmelden voor cookies

Je kunt je browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of verwijderd.

Wie hebben toegang tot je gegevens?

We verkopen geen persoonsgegevens aan derden. Wel schakelen wij zorgvuldig geselecteerde partijen in die namens ons diensten uitvoeren:

Active Tickets: voor ticketverkoop en gegevensopslag.

Google Analytics: voor geanonimiseerde website-analyse.

MailChimp: voor het verzenden van nieuwsbrieven en het analyseren van leesgedrag.

Slim & Dapper (Jeroen Schmit): voor website-ontwikkeling en online verkoopfunctionaliteit.

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af, waarin wordt vastgelegd dat zij je gegevens uitsluitend gebruiken in onze opdracht en met zorgvuldige beveiliging.

Samenwerking met andere podia:

Bij gezamenlijke evenementen delen wij anonieme of deels geanonimiseerde verkoopinformatie met collega-podia in Rotterdam, uitsluitend ten behoeve van kaartcontrole. Persoonsgegevens van bezoekers worden niet gebruikt voor promotionele doeleinden door deze partijen.

Beveiliging en bewaartermijnen

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik en ongeoorloofde toegang te voorkomen. Alleen noodzakelijke personen hebben toegang tot je gegevens. Beveiligingsmaatregelen worden regelmatig geëvalueerd en aangepast.

Bewaartermijnen:

Ticketgegevens: maximaal 5 jaar.

Websitegebruik (via cookies): maximaal 50 maanden.

Je rechten

Wil je jouw persoonsgegevens laten verwijderen of heb je vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op via:  kassa@pleinbioscooprotterdam.nl.

Wijzigingen

Pleinbios behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie vind je altijd op onze website.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 13 juni 2025.